TF Bank Kreditkarte – Test & Erfahrungen
27. Februar 2024
Das Wichtigste in Kürze
- 0 € Kreditkarte – gratis Mastercard GOLD Kreditkarte der schwedischen TF Bank – mit jedem Konto verwendbar
- Haken: Monatlicher Rechnungsbetrag muss per Überweisung beglichen werden, keine Lastschrift möglich – die eigenen Finanzen gilt es daher unter Kontrolle zu haben, sonst wird es teuer
- Hohe Sollzinsen
- Mit Versicherungsschutz
- Apple Pay und Google Pay
- Kein Mindestumsatz
- Mitunter komplexer Antragsprozess
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Test
Testergebnis
Im Gratis-Konto.at Vergleich wurde das Marie Angebot analysiert und wie folgt bewertet. Das Ergebnis des Tests zeigt sich so:
Die größten Vorteile und Nachteile des Karten Angebots:
Kosten und Gebühren
Eine kostenlose Mastercard Gold Kreditkarte! Ja, die gibt es wirklich und mittlerweile gar nicht so ein Novum, denn fast das idente Angebot hat auch das Angebot der Advanzia Bank aus Luxemburg mit ihrer Free.at Kreditkarte.
Und jetzt auch hier, die Kreditkarte von der schwedischen TFBank nun auch endlich in Österreich (in Deutschland gibt es diese bereits länger). Mit 15. Dezember 2021 ist die TF Bank Kreditkarte auch in Österreich gestartet und versucht mit 0,00 Euro Jahresgebühren für die Mastercard Gold zu überzeugen.
Welche Kosten fallen sonst an? Wo ist der Haken? Nun, Kosten entstehen einzig und alleine durch Sollzinsen, also Verzugszinsen. Das sind wirklich sehr hohe Sollzinsen, wehe wer im Zahlungsverzug ist:
- Sollzinsen (Effektivzinssatz): 24,79 %
- Sollzinsen Bargeldbehebung: 24,79 %
Wo ist der wirkliche Haken also? Nun, es gibt kein Lastschriftverfahren, die offene Rechnung wird also nicht automatisch von einem Referenzkonto abgebucht, sondern es muss manuell überwiesen werden.
- Begleichung der Monatsrechnung nur per Überweisung
Es gibt bei der TFBank Kreditkarte keinen Mindestumsatz. Wer die Karte nicht einsetzt, muss auch nichts dafür bezahlen. Man kann sie daher einfach mal ordern, ausprobieren und bei Nichtgefallen einfach sicher verwahren. Es passiert nichts und sie kann jederzeit wieder eingesetzt werden.
Zinsen
Habenzinsen / Sollzinsen / Überziehungszinsen
Habenzinsen gibt es auf der Karte natürlich keine, es ist ja auch keine Sparkarte sondern eine Kreditkarte.
| Sollzinsen: | 24,79 % p.a. |
| Sollzins Bargeld: | 24,79 % p.a. |
| Mahngebühr: | – |
Wird die offene Rechnung nicht zeitgerecht beglichen, so fallen Zinsen an. Die TFBank verschickt per E-Mail an die E-Mail Adresse des Kunden am ersten Bankarbeitstag des Monats die Abrechnung des Vormonats mit allen notwendigen Angaben. Der Kreditkarten Kunde hat danach bis zum 20. des Monats Zeit die Rechnung ganz zu begleichen bzw. einen Mindestbetrag zu überweisen. Der Mindestbetrag beträgt 3 % der offen Rechnung bzw. mindestens 30 Euro. Darüber hinaus ist die Rückzahlungsrate flexibel. Eine Überweisung kann 2-3 Werktage in Anspruch nehmen gibt die TFBank an. Eher sind es 1-2 Werktage, aber sicher ist sicher. Wenn die Rechnung nicht am 20. Tag des Monats beglichen ist, verrechnet die TFBank sodann Sollzinsen in der Höhe von 22,96 %, solange, bis der Betrag beglichen ist. Dabei handelt es sich um den Effektivzinssatz. Der veränderliche Sollzinssatz beträgt 20,85 %.
Wird mit der Karte Bargeld behoben, so werden ab dem Tag an dem Bargeld behoben wurde, 22,96 % p.a. Zinsen fällig.
Wichtig ist auch noch zu wissen, dass die TFBank das Recht hat die Sollzinsen um jeweils 4 Prozentpunkte zu erhöhen. Also auf aktuell dann fast 29 %! Wann passiert dies?
„Im Verzugsfall berechnen wir Ihnen gesetzliche Zinsen gemäß § 1000 Absatz 1 ABGB in Höhe von 4 Prozentpunkten pro Jahr. Die Zinsen werden taggenau berechnet. Es bleibt Ihnen frei, im Einzelfall einen niedrigeren Schaden nachzuweisen. „
So findet sich die Info in den AGB. Die TF Bank kann dies aber nicht stillschweigend machen, sondern wird die Kunden darüber vorab informieren.
Karte
Bei der TF Kreditkarte handelt es sich um eine goldene Mastercard Kreditkarte. Natürlich mit NFC Funktion, damit ist das bargeldlose Zahlen möglich. Die Karte kann überall dort eingesetzt werden, wo Mastercard Karten akzeptiert werden, quasi überall, speziell in Europa.
Wie hoch ist der Rahmen der Kreditkarte? Was ist das Limit? Zu Beginn ist das Limit der Karte niedrig und individuell an den Kunden angepasst so die Bank. Der Standard dürfte bei 500 Euro liegen zu Beginn. Basis für das erste Limit sind die im Kartenantrag gemachten Angaben so die TF Bank auf Nachfrage. Die Höhe des Rahmens wird laufend überprüft, das erste Mal zwei Monate nach der ersten aktiven Kartennutzung. Der aktuell gültige Rahmen und damit auch das höchste Limit der Karte kann entweder auf der Rechnung oder im Online Banking eingesehen werden.
Eine Partnerkarte wird nicht angeboten.
Seit Jänner 2024 unterstützt die Karte Google Pay und mit Februar 2024 wurde auch Apple Pay eingeführt.
Der PIN der Kreditkarte wird von der TF Bank vergeben und kann leider nicht verändert werden. Der PIN kann jederzeit im Online Service Bereich wieder eingesehen werden.
Reiseversicherung
Das Reiseversicherungspaket tritt voll in Kraft, wenn mindestens 50 % des Gesamtreisepreises über die TF Mastercard bezahlt werden. Das geschieht automatisch und beinhaltet: Auslandsreisekrankenversicherung, Reiserückstrittsversicherung, Reiseabbruchversicherung, Reisegepäckversicherung, Flug- und Gepäckverspätungsversicherung, Privathaftpflichtversicherung im Ausland und eine Unfallversicherung.
Kreditkarten Limit
Wird die Kreditkrate erstmalig ausgestellt, so gibt es ein Start-Limit welches meistens zwischen 500 bis 700 Euro liegt. Die Einstufung passiert durch die TF Bank.
Nach rund drei Monaten nach der Beantragung bzw. zwei erfolgreichen Begleichungen der offenen Rechnungen, erhöht die TF Bank meistens automatisch den Rahmen der Kreditkarte. Man kann gegen die Erhöhung widersprechen. Die Kunden werden über die Erhöhung des Kreditrahmens per E-Mail informiert. Der Screenshot zeigt die Information, dass der Kreditkartenrahmen auf 1.000 Euro erhöht wurde. Der maximale Rahmen der TF Bank Kreditkarte liegt bei 10.000 Euro, welcher aber nur in äußerst seltenen Fällen gewährt wird.
Service und Support
Die TFBank hat in Österreich keine eigene Niederlassung, wer dennoch Unterstützung benötigt oder Fragen hat, der kann sich auf der Website unter den FAQs selbst bedienen oder kontaktiert hierzu die Bank. Per Telefon oder E-Mail. Auch per Post ginge es, doch ist Telefon oder E-Mail deutlich bequemer. Hier die Kontaktdaten:
Tel.: 0720 569050
E-Mail TF Mastercard Gold: service@tfbank.at
Postadresse: TF Bank AB
Postfach 0018
2340 Mödling
Österreich
Banking
Auf der Website der österreichischen TFBank gibt es einen eigenen Kunden-Servicebereich. Dazu einfach dort anmelden mit der Kundennummer und dem Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ (Tag, Monat, Jahr). Danach wird eine SMS mit einem TAN an die hinterlegte Rufnummer gesandt. Diese gilt es noch einzugeben und schon ist man drinnen.
Wer im Web shoppen möchte bzw. bezahlen muss, der muss sich anmelden für den Mastercard Identity Check. Dazu ist es notwendig im Banking unter «Kartenservices» den Menüpunkt «Passwort festlegen für Mastercard Identity Check» zu wählen und die notwendigen Schritte durchzuführen. Danach kann sofort mit der Karte online eingekauft werden.
Versicherung
Bei einer Mastercard Gold Kreditkarte darf natürlich auch nicht die Versicherung fehlen. Das Kleingedruckte ist bei Versicherungen immer besonders interessant und daher hier ein schneller Blick auf die Leistungen der Versicherung die in der TF Kreditkarte inkludiert sind:
- Auslandsreisekrankenversicherung,
- Reiserückstrittsversicherung,
- Reiseabbruchversicherung,
- Reisegepäckversicherung,
- Flug- und Gepäckverspätungsversicherung,
- Privathaftpflichtversicherung im Ausland und
- Unfallversicherung
Das klingt jetzt schon mal sehr umfangreich. Wichtig ist, damit die Versicherung auch gilt, dass mindestens 50 % der Reise mit dieser Kreditkarte bezahlt wurde. Auch ist es so, dass oftmals eine Selbstbeteiligung je nach Schadensfall eintritt. Es gilt hier die Versicherungsbedingungen im Detail zu studieren (Link zu den Versicherungsbedingungen).. Allgemein kann gesagt werden, besser als nichts ist die Versicherung, doch wer einen umfassenden Versicherungsschutz für eine Reise sucht, der sollte sich nicht auf die Versicherungen von Kreditkarten verlassen sondern gezielt eine Reiseversicherung abschließen.
Im Schadensfall ist Meldung an folgenden Ansprechpartner zu machen und nicht an die TFBank selbst:
ROLAND Assistance GmbH
Deutz-Kalker-Straße 46
50679 Köln, Telefon: +49 30 814 566 897
Eröffnung
Die Eröffnung bzw. ein Antrag der Kreditkarte erfolgt online in wenigen Schritten. Dazu ist es notwendig die persönlichen Daten anzuführen, wie hoch der Verdienst ist, wer der Arbeitgeber ist usw. Das benötigt ca. 2 Minuten der Zeit. Danach wird der Antrag sogleich online geprüft und der nächste Schritt ist, dass die TFBank eine E-Mail zusendet mit der Bitte um Identifizierung.
Über den Dienstleister IDnow ist es notwendig seinen Reisepass bzw. Personalausweis für die Identifizierung zu verwenden. Danach wird die Karte produziert und dem Kunden zugesandt. Das dauert rund eine Woche…. wenn es denn funktioniert. Im Praxistest zeigte sich folgendes:
Identifizierung wurde 4x über IDnow gemacht, laut IDnow erfolgreich. Nach dem dritten Mal und einer erneuten Aufforderung sich zu legitimieren wurde im Telefongespräch mitgeteilt, dass es nicht klappte. Alternative amtlicher Lichtbildausweis an ein aktivierung@tfbank.at. Gesagt, getan.
Daneben kam die Aufforderung eine Kopie des Lichtbildausweises plus Adressnachweis an die obige E-Mail Adresse zu senden. Es wird eigentlich darauf hingewiesen, dass der Adressnachweis nur beim Reisepass notwendig ist, nicht beim Personalausweis. Egal, erledigt, Adressnachweis und JPG-Bild von Personalausweis geschickt. Leider konnte das JPG nicht geöffnet werden, nochmals im PDF Format. Zwei Tage später dann eine neue E-Mail, dass sich der Support melden wird, weil noch Dokumente fehlen würden. Die Geschichte geht also weiter… danach ging es aber Schlag auf Schlag. Die Karte wurde zugesandt mit einem Aktivierungsformular (siehe Bildergalerie unten). Dieses wird unterzeichnet und am besten per E-Mail an aktivierung@tfbank.at verschickt mit der Bitte um Aktivierung der Karte. Danach kommt die Freigabe und die Karte kann eingesetzt werden. Oder auch nicht. Es kam im Praxistest keine Freigabe. Nach einer Woche gab es eine telefonische Rückfrage bei der TF Bank. Diese konnten nicht weiterhelfen und verwiesen an eine schriftliche Anfrage über aktivierung@tfbank.at. Getan. Nach wenigen Tagen kam hier die Antwort, dass man sich doch bitte über IDnow legitimieren solle. Also zurück an den Start. Es kam eine E-Mail mit der Bitte nochmals den Personalausweis zu senden
„Wir benötigen erneut eine Kopie Ihres Personalausweises, da leider nicht alle benötigten Informationen auf der eingesandten Ausweiskopie erkennbar sind (Hologramm, schlechte Bildqualität ect.). Bitte schicken Sie uns eine Fotokopie.“
Es scheint zu einer Never-Ending Story zu werden. Es dauert nun schon rund 4 Wochen und kein Ende absehbar.
Keine Sorgen, das dürfte aber keineswegs bei jedem Antrag passieren, denn andere berichten, dass der Antrag rasch akzeptiert, die Karte schnell versendet wurde und die Aktivierung innerhalb von 24 Stunden
Hier noch ein paar Screenshots der Eröffnung bzw. der Beantragung der kostenlosen Mastercard Kreditkarte:
Fazit
Eine kostenlose Kreditkarte, da kann nicht viel schief gehen, solange man selbst ein gewissenhafter, pünktlicher Zahler ist. Wer vergisst den offenen Saldo aus der monatlichen Kreditkartenabrechnung zu begleichen, für den könnte es dann durch die anfallenden Sollzinsen teuer werden.
Wer seine Finanzen im Griff hat und Lust auf eine kostenlose Kreditkarte hat die auch noch unabhängig von seiner Hausbank ist, der hat mit der TF Bank Kreditkarte eine interessante und passende Möglichkeit – das Angebot ist nahezu ident mit dem der Free.at Kreditkarte und kann sowohl als auch verwendet werden.
Wenn die Karte nicht benützt wird, fallen keine Kosten an. Es gibt keinen Mindestumsatz.
Man kann nur hoffen, dass die Beantragung der Karte im Regelfall sorgenfreier verläuft als beim eigenen Praxistest. Hier zeigte sich viel wirrwarr.
FAQ
Kann mit man mit der TF Bank Kreditkarte kostenlos Geld abheben?
Ja, die Behebung von Bargeld kostet mit der TF Bank Kreditkarte wirklich nichts. Was aber jedoch etwas kostet sind die Sollzinsen. Mit der Behebung läuft nämlich taggleich der Sollzins, bis der behobene Betrag wieder ausgeglichen wird.
Wie lange dauert die Aktivierung einer Kreditkarte TF Bank?
Wenn alles gut läuft, ist die Aktivierung innerhalb von rund 24 Stunden an Werktagen erfolgt. Der Kunde wird per SMS und E-Mail darüber verständigt.
Was ist die TF Mastercard Gold Kreditkarte?
Es ist die gratis Mastercard Gold inklusive Reiseversicherung der schwedischen TF Bank. Sie wird seit Dezember 2021 auch in Österreich angeboten. Das Geschäftsmodell ist eine kostenlose Kreditkarte, deren Monatsabrechnung mit Überweisung beglichen werden muss. Wird die Bezahlung übersehen, fallen Sollzinsen an. Diese sind durchaus im höheren Bereich angesiedelt.
Woher kommt die TF Bank?
Die TF Bank ist aus Schweden. Sie ist börsennotiert.
Wie wird getestet?
Der Test auf Gratis-Konto.at umfasst 4 Testbereiche. Die 4 Hauptkriterien des Tests umfassen
- Kosten und Gebühren
- Karten und Zahlungssystem
- Service, Beratung und Support
- Banking
Im Detail runtergebrochen werden die 5 Hauptkriterien nochmals weiter untergliedert und mit Prozente versehen. Es versteht sich von selbst, dass diese Bewertung keine allgemein gültige Bewertung ist, denn jeder hat so seine eigene Vorlieben.
| Kosten und Gebühren | 20,00 Punkte |
| Kontoführungsgebühr | 13,00 Punkte |
| Sonstige Gebühren | 3,00 Punkte |
| Zinsen | 2,00 Punkte |
| Keine Bedingungen/Sonstige Gebühren | 2,00 Punkte |
| Karten & Zahlungssysteme | 20,00 Punkte |
| Gebühren Behebung/Zahlungen/Einmalkosten | 4,00 Punkte |
| Debitkarte inklusive | 8,00 Punkte |
| Kreditkarte inklusive | 3,00 Punkte |
| Mobile Zahlungssysteme | 5,00 Punkte |
| Service, Beratung & Support | 20,00 Punkte |
| Wie gut und schnell ist der Support | 12,00 Punkte |
| Gibt es viele Kontakt-Kanäle | 4,00 Punkte |
| Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo? | 4,00 Punkte |
| Banking | 20,00 Punkte |
| Wie modern ist das Aussehen des Banking | 2,00 Punkte |
| Wie umfangreich sind die Funktionen | 3,00 Punkte |
| Gibt es Web-Banking? | 10,00 Punkte |
| Gibt es App-Banking? | 3,00 Punkte |
| Läuft alles reibungslos? | 2,00 Punkte |
Diese werden nach besten Wissen und Gewissen bewertet und immer wieder neu evaluiert und gegebenenfalls neu bewertet.
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- Ist das Preis-Leistungsverhältnis des Kontos ok?
- Ist etwas besonders negativ oder positiv, was erwähnt werden sollte?
- Wie steht es um die Zinsen? Habenzinsen für Guthaben und Sollzinsen für Minusstände am Konto?
- Ist die Debitkarte kostenlos?
- Ist eine Kreditkarte dabei bzw. kostenlos?
- Wie gefallen Ihnen die Karten optisch?
- Welche mobilen Zahlungssysteme werden unterstützt wie z. B. Apple Pay, Google Pay oder Android Pay?
- Wie gut und schnell ist der Support
- Gibt es viele Kontakt-Kanäle
- Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?
- Wie modern ist das Aussehen des Banking
- Wie umfangreich sind die Funktionen
- Gibt es Web-Banking?
- Gibt es App-Banking?
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Erfahrungen
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Andreas von Gratis-Konto.at
Ich bins, Andreas! Der Gründer und der Kopf von Gratis-Konto.at – die Website wurde 2008 gestartet mit dem Ziel den hier in Österreich lebenden Menschen eine Übersicht zu bieten von kostenlosen und kostengünstigen Girokonten. Nach und nach wurde das Angebot erweitert um die Themen Zahlungsverkehr. Dazu gehören zum Beispiel das Thema Kreditkarte bzw. Zahlungskarten allgemein sowie mobile Zahlungssysteme wie Apple Pay oder Google Pay.
Im Regelfall versuche ich natürlich die zahlreichen Konten, Karten & Co persönlich zu testen und berichte daher aus dem Maschinenraum der Konten & Karten.
Seit ein paar Tagen ist auch Google Pay mit der TF Bank Karte möglich.
Danke Patric für den super Hinweis!
Jetzt auch ganz offiziell. Siehe Website der TF Bank
und Apple Pay soll bald folgen, so die Gerüchte 😉
Hallo Andreas,
wie ist das mit dem KSV Eintrag der Karte bei uns in Österreich? Geschieht dies sofort immer, oder nur bei Nutzung mit Teilzahlung?
Danke! LG
Der passiert mit dem Antrag/Bewilligung.
Darf ich noch fragen wo dein Limit jetzt ist? Im Internet habe ich viele Meldungen gefunden, worin steht, dass das Limit rasch aufgeblasen wird und nach ca. 6 Monaten wieder um 70-90% gesenkt wird. Kannst du mir dazu was sagen? DANKE!!! LG
Das kann ich dir noch nicht sagen, weil ich die Karte noch nicht so lange nutze bzw. habe. In Österreich ist sie ja noch keine 6 Monate am Markt.
Ich vermute mal, dass die TF Bank das Limit dann wieder nach unten anpasst, wenn dieses nicht genutzt wird.
Hallo Andreas, hast du mittlerweile eine Erfahrung gemacht ob das Limit wieder wahllos nach unten korrigiert wird?
Hallo Martin,
bislang ist das Limit immer nur nach oben gewandert bei mir, nach unten noch nicht.