Monese Konto – Test & Erfahrungen
13. April 2024
Das Wichtigste in Kürze
- kostenloses Konto ohne Mindesteingang inklusive eingehende Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriften
- Ausgehende Überweisungen je 1 €
- kostenlose Mastercard Debitkarte, einmalige Liefergebühr 4,95 Euro
- Bargeldbehebungen 2,00 € am Bankomaten
- Google Pay, Apple Pay
- keine Bank, sondern reiner Zahlungsdienstleister, daher keine Einlagensicherung
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Test
Testergebnis
Im Gratis-Konto.at Vergleich wurde das Monese Angebot analysiert und wie folgt bewertet. Das Ergebnis des Konto-Tests zeigt sich so:
Die größten Vorteile und Nachteile des Girokonto Angebots:
Das Monese Konto ist eine gute Alternative zu N26 oder Revolut. Weltweit kostenlos Bargeld beheben bis zu einem monatlichen Limit von 200 Euro, weltweit kontaktlos bezahlen können bis zu einem Limit von 2.000 Euro im Monat, darüber hinaus bei beiden eine Gebühr von 2 % des Betrags.
IBAN Überweisungen in Euro sind kostenlos, die Mastercard Debitkarte ermöglicht kontaktloses Bezahlen und Apple Pay bzw. Google Pay ist auch beim Euro-Konto mit dabei. Eine kostenlose Mastercard Debitkarte ist ebenso enthalten im Kontopaket
Die Eröffnung erfolgt rasch und unkompliziert. Kann fast keiner rascher als Monese.
Das Banking von Monese gibt es nur am Smartphone, fürs Web leider nicht. Das Angebot ist absolut vereinfacht, es gibt keine Sparkonten, keine Möglichkeit für Überziehungen oder anderweitige Möglichkeiten Monese zu verwenden. Es ist ein einfaches Angebot für weltweite Bargeldbehebungen bis zu einem bestimmten Betrag und auch damit zu bezahlen. Apple Pay ist für uns Österreicher natürlich auch noch schön, weil kaum vorhanden bei den diversen Angeboten hier.
Details zum Konto
Sie möchten Details zum Monese Konto? Im dazu passenden Beitrag erfahren Sie mehr zu den Kosten aber auch zur
- Einlagensicherung
- Apple Pay und Google Pay
- Online- und Smartphone Banking
- Kontowechselservice
und vielen anderen Detailthemen.
Kosten und Gebühren
Wie bei so vielen Fintech-Angeboten gibt es ein Free-Einsteigerprodukt. So auch bei Monese, hier heißt das gratis Konto dann „Simple“. Für 0,00 Euro Kontoführungsgebühr im Monat gibt es das Konto inklusive einer hippen weißen Mastercard Debitkarte mit kontaktlos Funktion und Apple Pay und Google Pay.
Monese ist eines dieser Fintech Unternehmen die den bestehenden Banken die Stirn bieten möchten. Monese kommt aus Großbritannien und ist im deutschsprachigen Raum eher noch unbekannter, denn es steht ein wenig im Schatten von N26 oder Revolut. Das müsste definitiv nicht sein, denn Monese hat nach ein paar Produktinnovationen ein gutes Kontoprodukt am Start, welches durchaus mithalten kann – schnickschnack darf sich der Monese Kunde jedoch nicht erwarten.
Das Monese Konto kam früher mit einer britischen IBAN, also mit einer GB….. IBAN. Seit Oktober 2019 ist dies nun nicht mehr so und die GB-IBANs werden durch den Brexit ersetzt mit einer BE-IBAN, also einer belgischen IBAN. Dank der EU und SEPA ist es in 99 % aller Fälle gleich, wie die IBAN startet. Euro-Überweisungen in der SEPA Zone lösen keine zusätzlichen Kosten aus, so auch hier beim Monese Konto. Das hat im Regelfall auch keine großen Auswirkungen, nur manchmal kann das Konto nicht akzeptiert werden, wie z. B. als Referenzkonto für ein Sparkonto oder als Konto für Pensionszahlungen.
Gebühren |
|
|---|---|
| Konto: | Monese |
| Kontoführung: | 0,00 € p.a. eingehende Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriften |
| Gemeinschaftskonto: | Nein |
| Bedingungen: | - |
| Kontorahmen: | Nein |
Zinsen
Habenzinsen
Bei Monese gibt es keine Zinsen. Dies liegt schon einmal daran, dass Monese keine Bank ist sondern ein E-Money Institut. Zinsen dürfen nur Banken verlangen bzw. hergeben und so gibt es bei Monese definitiv keine Chance, dass Guthaben verzinst werden oder es die Möglichkeit einer Überziehung gibt – sofern Monese weiterhin „nur“ ein E-Money Institut bleibt (so wie es Revolut ist, N26 hingegen ist eine Bank).
Sollzinsen / Überziehungszinsen
Wer einen Kredit beim Monese Girokonto haben möchte, der kann dies in Anspruch nehmen. Der Zinssatz ist im Moment 9,10 % p.a. mit Stand April 2024.
Zinsen |
|
|---|---|
| Habenzinsen: | 0,00% |
| Sollzinsen: | 9,10% |
Karten
Bei Monese gibt es eine kostenlose Mastercard Debitkarte. Nur eine einmalige Liefergebühr von 4,95 Euro ist zu bezahlen. Sowohl für das Euro-Konto als auch für das UK-Konto in britische Pfund, falls dieses optional auch geordert wird.
Bargeldbehebung kostet bei Monese 2,00 Euro. Hinzu könnte bei der Bargeldbehebung an einem österreichischen Bankomaten noch die Gebühr des Bankomaten selbst kommen, denn bei der Monese Karte handelt es sich um eine ausländische Karte.
Bankomatversorgung
Es handelt sich bei der Monese Mastercard um eine ausländische Karte und seit 2019 verlangen viele Raiffeisenbanken bei ausländischen Karten Gebühren in der Höhe von ein paar Euros (meist 2 bis 5 Euros, je nach Raiffeisenbank). Davon ist auch die Monese Karte betroffen.
Monese selbst verrechnet beim Simple Kontoprodukt bei jeder Bargeldbehebung 2 €. Außerhalb des Euro-Raums kommen so dann auch noch 2 % Fremdwährungseinsatzgebühr hinzu.
Bargeld Einzahlung
Eine Einzahlung von Bargeld sieht Monese nicht vor, so wie viele Fintech Angebote. Es ist so vorgesehen, dass nur unbare Transaktionen möglich sind. Wer Bargeld also hat und auf das Monese Konto überweisen möchte, der muss die teure Bargeldeinzahlung bei einer Bank seiner Wahl tätigen oder auf ein anderes bestehendes Girokonto einzahlen und von dort aus überweisen. Monese bietet hier keine Erleichterungen oder Möglichkeiten an.
Apple Pay
Die Euro Debitkarte ist Apple Pay kompatibel und kann im Apple Wallet ganz einfach hinzugefügt werden und damit bezahlen.
Google Pay
Google Pay ist ebenso möglich.
Karten |
|
|---|---|
| Debitkarte: | Mastercard Debitkarte |
| Kosten Debitkarte: | Gratis |
| Limits: | |
| Bargeldbehebung außerhalb EURO-Zone: | 2,00 € + 2 % |
| Kartenzahlung außerhalb EURO-Zone: | 2% |
| Partnerkarte Kosten: | - |
| Ausgeber der Kreditkarte: | PrePay Technologies Limited |
| Kreditkarte Kosten: | - |
| Kreditkarten Limit: | - |
| Partner Kreditkarte Kosten: | - |
| Kreditkarte GOLD: | - |
| Kreditkarte GOLD Limit: | - |
Bargeld |
| Bargeldeinzahlung: | 9,10 % p.a. gibt Monese an sind die Kosten für einen Kredit |
| Bargeldbehebung: | 2,00 € |
Mobile Zahlungssysteme |
|
|---|---|
| Apple Pay: | Ja |
| Google Pay: | Ja |
| Android Pay: | Nein |
Service und Support
Monese bietet FAQs an und einen Chat, wobei dieser Chat zuerst von einem Bot beantwortet wird. Alternativ ist auch eine E-Mail möglich. Der Support von Monese steht Montag bis Sonntag in der Zeit von 8:00 bis 17:00 Uhr (BST – British Summer Time) zur Verfügung, das heißt eine Stunde zurück aus unserer österreichischen Betrachtungsweise. Ist es bei uns 11:33 Uhr am Vormittag, so ist es in Großbritannien beim Monese Support gerade 10:33 Uhr. Heißt also die Supportzeiten des Monese Supports sind für uns von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
Seit kurzem ist es bei Monese auch möglich telefonisch anzurufen. Dabei wird eine österreichische Nummer angeboten, welche jedoch nach Großbritannien weitergeleitet wird und dort der Support in englischer Sprache erfolgt. Die österreichishce Telefonnummer lautet 0720 230044.
Der Telefonsupport ist leider nur in englischer Sprache.
Service und Kontakt |
|
|---|---|
| Name: | Monese Ltd. |
| Straße: | 1 King Street |
| PLZ: | EC2V 8AU |
| Ort: | London |
| Land: | Großbritannien |
| Telefon: | |
| E-Mail: | support@monese.com |
| Web: | https://monese.com/ |
| Sperrhotline Debitkarte: | - |
| Sperrhotline Kreditkarte: | App |
| Filiale: | Nein |
| Erreichbar: | Chatbot |
Banking
Monese hat eine Smartphone App für iOS und Android und mittlerweile auch eine Web-Anwendung. Die Mobile App ist sehr einfach zu nutzen und bietet alle nötigen Möglichkeiten für die effiziente Nutzung des Monese Kontos. Um sich einen Eindruck vom Monese Banking zu verschaffen, hier ein paar Screenshots der mobilen Applikation:
Banking |
|
|---|---|
| Browser Banking: | Ja |
| Smartphone App: | Ja |
| Push Notification: | Ja |
| QR Code Überweisungen: | Nein |
| Überweisungen Kontakte: | Ja |
| Überweisungen Vorlagen: | Nein |
| Finanzmanager inkl. Statistiken: | Ja |
Fazit
Das Monese Konto ist eine gute Alternative zu N26 oder Revolut. Die Behebung von Bargeld kostet beim Simple Paket pauschal 2,00 Euro. Kommt Fremdwährung hinzu, werden 2 % fällig, auch beim Karteneinsatz an der Kassa.
IBAN Überweisungen in Euro sind kostenlos sofern eingehend, ebenso Daueraufträge und Lastschriften. Kostenpflichtig hingegen sind ausgehende Überweisungen. Die Mastercard Debitkarte ermöglicht kontaktloses Bezahlen und Apple Pay und Google Pay ist ebenso mit dabei. Die erste virtuelle Karte ist kostenfrei, der Versand mit Post einer physischen Debitkarte kostet einmalig 4,95 Euro. Weitere virtuelle Karten kosten 0,30 Euro einmalig.
Die Eröffnung erfolgt rasch und unkompliziert. Kann fast keiner rascher als Monese.
Das Banking von Monese gibt es am Smartphone und im Web. Das Angebot ist absolut vereinfacht, es gibt keine Sparkonten, keine Möglichkeit für Überziehungen oder anderweitige Möglichkeiten Monese zu verwenden. Es ist ein einfaches Angebot für weltweite Bargeldbehebungen bis zu einem bestimmten Betrag und auch damit zu bezahlen. Apple Pay ist für uns Österreicher natürlich auch noch schön, weil kaum vorhanden bei den diversen Angeboten hier.
Wie wird getestet?
Der Test auf Gratis-Konto.at umfasst 4 Testbereiche. Die 4 Hauptkriterien des Tests umfassen
- Kosten und Gebühren
- Karten und Zahlungssystem
- Service, Beratung und Support
- Banking
Im Detail runtergebrochen werden die 5 Hauptkriterien nochmals weiter untergliedert und mit Prozente versehen. Es versteht sich von selbst, dass diese Bewertung keine allgemein gültige Bewertung ist, denn jeder hat so seine eigene Vorlieben.
| Kosten und Gebühren | 20,00 Punkte |
| Kontoführungsgebühr | 13,00 Punkte |
| Sonstige Gebühren | 3,00 Punkte |
| Zinsen | 2,00 Punkte |
| Keine Bedingungen/Sonstige Gebühren | 2,00 Punkte |
| Karten & Zahlungssysteme | 20,00 Punkte |
| Gebühren Behebung/Zahlungen/Einmalkosten | 4,00 Punkte |
| Debitkarte inklusive | 8,00 Punkte |
| Kreditkarte inklusive | 3,00 Punkte |
| Mobile Zahlungssysteme | 5,00 Punkte |
| Service, Beratung & Support | 20,00 Punkte |
| Wie gut und schnell ist der Support | 12,00 Punkte |
| Gibt es viele Kontakt-Kanäle | 4,00 Punkte |
| Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo? | 4,00 Punkte |
| Banking | 20,00 Punkte |
| Wie modern ist das Aussehen des Banking | 2,00 Punkte |
| Wie umfangreich sind die Funktionen | 3,00 Punkte |
| Gibt es Web-Banking? | 10,00 Punkte |
| Gibt es App-Banking? | 3,00 Punkte |
| Läuft alles reibungslos? | 2,00 Punkte |
Diese werden nach besten Wissen und Gewissen bewertet und immer wieder neu evaluiert und gegebenenfalls neu bewertet.
Erfahrungsbericht schreiben
Sie sind Girokonto Kunde und möchten das Angebot bewerten? Dann zögern Sie nicht und hinterlassen Ihre Erfahrungen.
Erzählen Sie in Ihrem Erfahrungsbericht welches Konto Sie in Verwendung haben und wie sie es nutzen und natürlich wie lange bereits. Als Anhaltspunkte für einen umfangreichen Erfahrungsbericht können Sie gerne diese Fragen beantworten:
- Was halten Sie von den Kosten und Gebühren des Girokontos?
- Welche Besonderheiten, sprich Einschränkungen gibt es beim Konto?
- Ist das Preis-Leistungsverhältnis des Kontos ok?
- Ist etwas besonders negativ oder positiv, was erwähnt werden sollte?
- Wie steht es um die Zinsen? Habenzinsen für Guthaben und Sollzinsen für Minusstände am Konto?
- Ist die Debitkarte kostenlos?
- Ist eine Kreditkarte dabei bzw. kostenlos?
- Wie gefallen Ihnen die Karten optisch?
- Welche mobilen Zahlungssysteme werden unterstützt wie z. B. Apple Pay, Google Pay oder Android Pay?
- Wie gut und schnell ist der Support
- Gibt es viele Kontakt-Kanäle
- Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?
- Wie modern ist das Aussehen des Banking
- Wie umfangreich sind die Funktionen
- Gibt es Web-Banking?
- Gibt es App-Banking?
- Läuft alles reibungslos?
Wird Ihr Erfahrungsbericht zum Broker veröffentlicht und mit dem Siegel „Geprüft & freigegeben“ versehen, so erhalten Sie als Dankeschön einen 10 € Gutschein von Amazon. Das Siegel erhalten Sie, wenn Sie einen ausführlichen Erfahrungsbericht mit über 150 Wörter schreiben. Beachten Sie bitte, dass Sie tatsächlich Kunde sein müssen bei diesem Broker, bestehen Zweifel daran (z. B. weil der Erfahrungsbericht nicht stimmig ist, so wird nachgefragt und im Zweifel nicht freigeschalten). Gewünscht sind eben echte Erfahrungsberichte und keine Geschichten aus dem Märchenland. Nun aber los mit einem echten Erfahrungsbericht zum Broker:
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Andreas von Gratis-Konto.at
Ich bins, Andreas! Der Gründer und der Kopf von Gratis-Konto.at – die Website wurde 2008 gestartet mit dem Ziel den hier in Österreich lebenden Menschen eine Übersicht zu bieten von kostenlosen und kostengünstigen Girokonten. Nach und nach wurde das Angebot erweitert um die Themen Zahlungsverkehr. Dazu gehören zum Beispiel das Thema Kreditkarte bzw. Zahlungskarten allgemein sowie mobile Zahlungssysteme wie Apple Pay oder Google Pay.
Im Regelfall versuche ich natürlich die zahlreichen Konten, Karten & Co persönlich zu testen und berichte daher aus dem Maschinenraum der Konten & Karten.
kann ich bei monese meine überweisungen genauso machen
Ja klar!
In London getestet. Alles wunderbar. Zahlungen problemlos mit Apple Pay durchgeführt.
Abhebung bei NATWEST auch anstandslos mit der UK Karte. Alles, was ich brauche. Werde das Konto definitiv auch in Zukunft nutzen, wenn auch nur im UK.