Wichtige Änderungen für ehemalige ING-Kundschaften bei bank99
Die Migration der ehemaligen ING Austria Kundschaften in das IT-System von bank99 steht kurz bevor. Mit dieser Integration erhalten betroffene Kundinnen und Kunden eine neue IBAN. bank99 versichert, dass bestehende Zahlungsaufträge automatisch weitergeleitet werden. Allerdings gibt es keine Angabe, wie lange diese Übergangsregelung gelten wird.
Eine erfreuliche Neuerung für ehemalige ING-Kunden ist die Verfügbarkeit von Apple Pay, das nun vollständig genutzt werden kann.
Inhaltsverzeichnis
Geplante Wartungsarbeiten und Einschränkungen im Bankbetrieb
Von Freitag, 18. April 2025, 14:00 Uhr, bis Montag, 21. April 2025, 07:00 Uhr führt bank99 umfassende Wartungsarbeiten durch. In dieser Zeit sind verschiedene Services eingeschränkt oder nicht verfügbar:
Welche Services sind betroffen?
1. Online-Banking und mobile Apps
- Kein Login in das Online-Banking oder die bank99 App möglich
- Keine Einsicht des Kontostands
- Keine Erfassung neuer Zahlungsaufträge
- Kein Online-Kontoabschluss
2. Einschränkungen im Zahlungsverkehr für Girokonto-Nutzer*innen
- Keine Zahlungen mit der Debitkarte im Online-Handel
- Abweichungen bei Tages- und Wochenlimits möglich
- Einschränkungen beim Bezahlen an Kassen in Supermärkten und Geschäften
- Einschränkungen bei Bargeldabhebungen an Geldautomaten
So bereitest du dich optimal auf die Wartungszeit vor
Um reibungslose Finanztransaktionen sicherzustellen, empfiehlt bank99 folgende Maßnahmen:
- Wichtige Überweisungen vor dem 18. April 2025 durchführen
- Rechtzeitig ausreichend Bargeld abheben
- Am Wochenende eine Kreditkarte als Alternative nutzen und die PIN bereithalten
Wichtige Informationen für ehemalige ING-Kundschaften
Falls du bisher das ex-ING Banking genutzt hast, erfolgt die Umstellung auf das bank99 Online-Banking. Alle Produkte und Konten werden übernommen, und du erhältst bald persönliche Informationen zur Aktivierung deines neuen Zugangs.
- Falls du bereits bank99-Kund*in bist, bleiben deine Zugangsdaten unverändert.
- Falls du bislang nur das ex-ING Banking genutzt hast, ist eine einmalige Aktivierung des neuen Online-Bankings und der okay99 App erforderlich.
Nach der Umstellung profitierst du von zusätzlichen Funktionen, darunter:
- Apple Pay
- Umsatzkategorisierung für eine bessere Finanzübersicht
- Automatischer Zahlschein-Scan
Warum dauern die Wartungsarbeiten mehrere Tage?
Die umfassenden Umstellungen sind notwendig, um alle ehemaligen ING-Konten erfolgreich in das bank99 IT-System zu migrieren. Diese Änderungen ermöglichen künftig eine verbesserte Servicequalität sowie erweiterte digitale Funktionen, darunter neue Depot- und Fondsangebote.
Bleiben die bisherigen Konditionen bestehen?
Ja, sämtliche Entgelte und Bedingungen bleiben unverändert. Allerdings erhältst du eine neue IBAN. Bestehende Zahlungen und Daueraufträge werden automatisch auf die neue IBAN umgeleitet.
Wichtige Änderungen für Mitinhaber*innen eines Direkt-Sparen Kontos
Ab dem 21. April 2025 haben Mitinhaberinnen von Direkt-Sparen Konten die Möglichkeit, individuelle Referenzkonten zu hinterlegen. Eine Kündigung des gemeinsamen Kontos kann dann nur noch durch alle Mitinhaberinnen gemeinsam erfolgen. Falls du eine getrennte Verwaltung bevorzugst, kannst du die Abmeldung deines Mitinhabers online bei bank99 beauftragen.
Fazit
Die bevorstehende Migration bringt sowohl temporäre Einschränkungen als auch neue Vorteile mit sich. Mit der richtigen Vorbereitung lassen sich mögliche Unannehmlichkeiten minimieren. bank99 sorgt mit dieser Umstellung für ein zukunftsfähiges und modernes Banking-Erlebnis für alle Kundinnen und Kunden.
