Ende 2021 hat bank99 erfolgreich die ING Österreich übernommen und arbeitet seither intensiv an der Migration der ehemaligen ING-Kundschaft. Derzeit existieren zwei parallele Bankingsysteme, was für die ehemaligen ING-Kunden bedeutet, dass moderne Bezahlmethoden wie Apple Pay oder Google Pay bisher nicht verfügbar waren, im Gegensatz zu den bestehenden bank99-Kunden.
Die Migration macht nun Fortschritte, und bank99 fordert die ex-ING-Kunden auf, ihre Kontaktdaten zu aktualisieren, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten. Dabei dürfen nur noch eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer hinterlegt sein.
Das bis vor wenigen Monate kostenlose ex-ING Konto ist bereits Geschichte für Neukunden, für Bestandskunden wird es die Zeit weisen, ob diese auf kostenpflichtige Girokonten umgestellt werden. Mit Ende Februar 2024 wurde dieses Konto eingestellt und neue Produkte wie z. B. das „smartkonto99“ um wohlfeile 1,99 Euro im Monat gestartet.
Neuerungen im Online-Banking
Auf der bank99-Website wird betont, dass die Migration voranschreitet und die Aktualisierung der Kundendaten notwendig ist. Mit dem neuen Online-Banking bietet bank99 mehr Funktionen, darunter Apple Pay, brieftasche99, Umsatzkategorien, Zahlschein-Scan und geplante Aufträgekalender. Diese Änderungen erfordern neue Zugangsdaten für die ehemaligen ING-Kunden. Das neue System orientiert sich visuell am bestehenden bank99-Banking, bietet jedoch erheblich erweiterte Funktionen. Es basiert auf dem ehemaligen ARZ-Banking, das auch von Volksbanken und der DADAT Bank genutzt wird.
Betroffene Produkte
Von der Migration betroffen sind alle ehemaligen ING Österreich Produkte, einschließlich Konten, Krediten, Sparkonten und Wertpapierdepots.
Fazit
Die Migration der ehemaligen ING Österreich Kunden zur bank99 nähert sich dem Abschluss. Die ex-ING Kunden müssen ihre Kontaktdaten aktualisieren und erhalten neue Zugangsdaten für das verbesserte Online-Banking. Das neue System bietet zahlreiche moderne Funktionen wie Apple Pay, brieftasche99 und erweiterte Verwaltungsmöglichkeiten. Durch diese Integration wird die Nutzung des Bankings sowohl für bestehende als auch für neue Kunden effizienter und benutzerfreundlicher gestaltet.
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